Каталог
Зачем связывать объявление Avito с карточкой товара
Объявление Avito само по себе — заголовок, цена, фото. Для продажи в переписке этого мало: покупатель спрашивает цвет и размер. Эти данные живут в вариантах товара.
Как это устроено в кабинете
В Sellonix есть каталог: товар, варианты (SKU, цвет, размер, цена, себестоимость) и остаток. Объявление после синхронизации можно связать с товаром или конкретным вариантом. AI при ответе берёт эту связку, а не «догадку модели».
Что будет, если не связать
Система всё равно видит заголовок и цену объявления. Но про размер и доступное количество она не сможет ответить уверенно — и не должна. Лучше один уточняющий вопрос, чем выдуманное «да, есть».
Остатки из кабинета уходят на Avito, если источником правды выбран Hub. 1С и WMS в текущей версии не подключены.
Ещё по теме
Где продавец Avito теряет сделку в сообщениях
Покупатель спрашивает размер и наличие. Если ответ приходит поздно или наугад, диалог остывает. Что здесь делает система, а не «ещё один бот».
Подсказки, безопасный автоответ и максимум: какой режим выбрать
Разбор трёх режимов AI в Sellonix и случаев, когда диалог всегда уходит менеджеру.