Все заходят в один аккаунт Avito и затирают друг друга.
Решение
Для команд, которым нельзя давать один пароль
В продукте девять ролей с разными правами. Оператор видит чаты, склад — остатки и заказы, аналитик — отчёты.
- Оператор
Отвечает в чатах
- Склад
Остатки и отгрузка
- Аналитик
Воронка и выкуп
Что обычно болит
Новичок не знает, когда звать старшего — и отвечает на жалобу шаблоном.
Непонятно, какие диалоги уже закрыл AI.
Какие модули задействованы
Сотрудники
Приглашение, роли, блокировка, временный пароль.
Папки чатов
«Нужен оператор» отделяет ручную работу от автоответа.
AI Assist
Черновик ответа и оценка 👍/👎 — обучение на ваших диалогах.
Тариф
Pro — до 5 мест, Business — до 15. Точные лимиты в каталоге тарифов.
Подключите Avito и начните с кабинета, а не с чатбота
Регистрация бесплатна. Дальше — тариф компании, онбординг и существующий кабинет Sellonix.